Google AdWords implementará un cambio a finales de este mes que puede tener consecuencias en tus campañas: la opción de excluir variaciones en concordancias exacta y de frase dejará de existir. Google dice que es por tu bien. ¿Seguro?

Keywords iguales pero diferentes

Demuestra tu clarividencia: ¿crees que la keyword "campeonato mus" es lo mismo que "campeonatomus" (sin espacios)?

Dicho de otra manera, ¿el que busca en Google con la palabra clave "campeonato mus" es el mismo usuario que el que lo hace con "campeonatomus"?

Hicimos un test entre estas dos opciones y comparamos a nivel de

  • %CTR: click through rate o ratio de clic del anuncio
  • %Conv: porcentaje de conversión, que en este caso se trataba de cuántos clics se apuntaban a un campeonato de mus nacional

Keywords aparentemente iguales daban resultados muy diferentes.

 

1. Diferencias a nivel de %CTR:

¿Cuál de las dos keywords crees que tiene más %CTR? El anuncio siempre era el mismo en los dos casos. Piensa unos segundos y compara con el resultado:

Test-palabras-clave-adwords-ctr-gorka-garmendia

La palabra "campeonatomus" tiene un %CTR del 33%, más del doble que "campeonato mus". ¿El motivo? Ni idea, todo son especulaciones. Pero lo que es seguro es que con un %CTR así seguro que Google se enamora de tus encantos, te baja el CPC y saca más veces tu anuncio.

 

2. Diferencias a nivel de %Conv:

Avanzamos un poco más en el embudo y nos fijamos en una métrica mucho más interesante, la que nos dice cuántos de esos clics acaban apuntándose al campeonato de mus.

¿Cuál de las dos keywords crees que tiene más %Conversiones? ¿Convierten por igual? Piensa unos segundos y compara con el resultado:

Test-palabras-clave-adwords-conv-gorka-garmendia

Parece que lo que tenía tan buena pinta no era para tanto. Los usuarios que teclean "campeonatomus" no convierten bien, no se apuntan. A lo mejor deberíamos eliminarla y quedarnos con otras keywords que tienen %CTRs menos espectaculares pero que luego convierten mejor.

Moraleja:

La selección de keywords tiene que ser todo lo extensa y creativa posible, abrir la difusión al máximo, pero luego hay que fijarse en las diferencias que se producen y actuar en consecuencia. El diablo, a veces, se esconde en los detalles.

 

Menos control a cambio de un 7% más

El ejemplo sirve para llamar la atención sobre un cambio de Google AdWords que puede parece menor y no serlo.

Según el post del blog de AdWords, Concordancias de ligeras variaciones para todas las palabras clave exactas y de frase, en unos días dejaremos de tener control en este tema, no vamos a poder desactivarlo, siempre estará ahí.

A cambio consigues, como dicen en el blog, "una media de 7% más de clics de concordancia exacta y de frase, con porcentajes de clics y de conversiones equivalentes".

Esta es la funcionalidad que va a desaparecer (la tienes en la pestaña "configuración"):

Concordacia-exacta-frase-adwords-cambios-gorka-garmendia

Hasta ahora por defecto se incluyen los plurales, errores y otras palabras con la misma raíz. Por ejemplo, si tenemos la keyword "contratar seguro hogar" en concordancia de frase, el sistema también da como válido:

  • El plural: "contratar seguros hogar"
  • Los errores: "contratar sesguro hogar"
  • Variante con misma raíz: "contratacion seguro hogar"

Es una concordancia de frase más amplia y por lo tanto el alcance por lo tanto es mayor y el anuncio aparece en más ocasiones que de otra manera te perderías. Pero era una opción que podías deshabilitar a tu antojo. Ya no.

 

¿Es bueno este cambio?

La mayoría de los anunciantes ni se van a enterar. Llegará el día y Google AdWords quitará la posibilidad de desactivar esta funcionalidad y como casi todos la tenemos activada sin saberlo, pues nadie notará el cambio.

Hay quien dice que no es bueno que nos quiten palancas del cuadro de manos, que perder control nunca es una ventaja.

Quizás es más una pérdida sentimental más que real. Primero porque pocos la habían desactivado y segundo porque si haces el resto de cosas bien, la lógica es que el cambio te beneficie:

  • Revisar resultados: si miras periódicamente las keywords REALES, las que están activando los anuncios (no las que tienes en la lista), puedes ir al detalle, ver cuáles de las keywords que Google está interpretando te interesan y cuáles no, y actuar en consecuencia. Si "campeonatomus" va mal a nivel de conversión, pues la eliminas y ya está.
  • Dedicarte a lo que interesa: juguetear con las keywords no te hará rico. Está bien revisar y corregir, pero el tiempo que dedicas a esta tarea se paga a 10€/hora. Si quieres que te paguen 100€/hora o 1.000€/hora, automatiza todo lo que sea automatizable y libera tiempo para pensar en un nuevo anuncio rompedor, una landing que convierta el doble o mejor, un nuevo modelo de negocio para todo lo que haces en Internet.

Si AdWords dice que incluir estas variantes es bueno para mí, en principio me lo creo. Luego verifico que es así y si no lo es, lo corrijo. Si al final del día este cambio me libera tiempo de poco valor para aplicarlo en el de alto valor, ¡bienvenido sea!

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