¿Cuál es el medio que te proporcionará más clientes?

Haz este test y lo sabrás

Puede que estés en un gran error.

Puede que estés utilizando mailings para captar clientes cuando te iría mejor con enlaces patrocinados en buscadores.

Puede que estés pensando en lanzar un nuevo producto con un buzoneo cuando lo tuyo son los anuncios en revistas especializadas y el telemarketing...

Equivocarte de medio puede arruinarte el proyecto. O lo que es peor, llevarte a sacar la conclusión errónea de que tu oferta no interesa, cuando lo que tienes que hacer es cambiar de medio.

Para que esto no te ocurra, aquí tienes una ayuda.

La importancia de elegir bien

Medios de marketing directo hay muchos, de todos los precios y colores. Pero, ¿cuál es el que se adapta mejor a tu tipo de cliente? O dicho de otro modo, ¿cuál es el que te proporcionará más clientes por el menor coste unitario?

Uno de mis clientes es una clínica de reproducción asistida que a pesar de ser de las mayores de España tiene un porcentaje relativamente pequeño de clientes españoles, la mayoría son del resto de Europa.

Para remediarlo se hicieron algunos anuncios en prensa, en periódicos de gran circulación. A pesar de los muchos miles de euros invertidos el resultado fue casi nulo.

¿Por qué no hubo respuesta? ¿Por un mensaje poco atractivo o por que no era el medio adecuado?

Se adaptó el mensaje a un nuevo medio: los enlaces patrocinados de Google (esos que salen en columna a la derecha de la pantalla cuando realizas una búsqueda). Por una fracción de lo gastado en periódicos, a las pocas horas empezaron a llegar parejas y más parejas interesadas en recibir un tratamiento, contabilizando más de doscientas en el primer mes.

Por lo tanto, el mensaje era correcto, sólo necesitaba un cambio de medio.

De hecho, hasta el mensaje más aburrido enviado a la persona adecuada puede funcionar. Lo inverso, la oferta más sugerente ejecutada con la creatividad más brillante fracasará si no está disparada con el arma correcta.

Test de Elección de Medio

Respondiendo al siguiente test podrás tener una pista sobre cuál es el medio que te puede proporcionar más respuestas por menos dinero.
Responde a cada pregunta y anota la letra o letras de cada respuesta (puede ser respuesta múltiple). Luego comprueba cuál es tu letra mayoritaria y ése será tu medio.
Una última aclaración: esta lista de medios no es exhaustiva, un medio puede ser cualquier cosa entre tú y tu cliente, y por otro lado, la combinación de múltiples medios suele funcionar mejor que la utilización de un único medio.
TEST:

1. ¿Dispones de alguna base de datos de clientes o posibles clientes?
- Sí, con direcciones físicas (anota: E)
- Sí, con direcciones de correo electrónico (anota: F)
- Sí, con teléfono fijo o móvil (anota: H)

2. ¿Vendes un producto o servicio...
- De amplio espectro, para la mayoría (anota: A, B, C, G, I)
- Para un segmento de la población (anota: D, E, F, H, I)
- Para un nicho o micro-nicho (anota: I)

3. ¿Tu cliente está habituado a las nuevas tecnologías (correo electrónico, Internet)?
- Sí (anota: A, B, C, D, E, F, G, H, I)
- No (anota: A, B, C, D, E, G, H)

4. ¿Tienes prisa?
- Sí, necesito lanzar una acción esta semana (anota: B, F, H, I)
- Puedo esperar unos días, máximo un mes (anota: B, C, E, F, G, H, I)
- Lo puedo planificar con calma (anota: A, B, C, D, E, F, G, H, I)

5. Tus clientes, ¿están dispersos geográficamente o concentrados?
- Dispersos (anota: A, C, D, E, F, H, I)
- Concentrados (anota: B, C, D, E, F, G, H, I)

6. ¿Quieres hacer tests (por ejemplo, saber si el precio de tu producto tiene que ser 14 ó 38 € )?
- Sí (anota: E, F, G, H, I)

7. ¿Cuál es tu presupuesto MÁXIMO?
- Hasta 1.000€ (anota: E, F, I y borra todas las A, B, C, D, G y H que tengas)
- Hasta 5.000€ (anota: B, E, F, G, H, I y borra todas las A, C, D que tengas)
- Hasta 10.000€ (anota: B, C, D, E, F, G, H, I borra todas las A que tengas)
- Hasta 50.000€ o más (anota: A, B, C, D, E, F, G, H, I)

¿Has sumado ya tus letras en base a tus respuestas? Entonces, si tienes…

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