La felicitación de Navidad que hemos enviado a los clientes formula un deseo: "Este 2015, cómete internet". Literalmente, porque son 12+1 cookies de vainilla y chocolate, cada una con iconos que apetece comerse. Nos ha sobrado una caja. ¿La quieres? Entonces participa para conseguirla.
Cada año intentamos felicitar las fiestas a los clientes con algo que no sea digital. Algo de papel y cartón. Para variar y sobre todo, porque ya casi nadie lo hace (=oportunidad).
Este año se nos ha ocurrido enviar a Google AdWords, Facebook Ads, los emailings y demás temas que componen el mundo online en forma de galletita.
Les acompaña una gran galleta con el menú de la agencia para el nuevo año, que resume en pocas ideas cómo rentabilizar un negocio digital basado en la compra de clics de calidad y la mejora de la conversión web. Aquí la tienes rodeada del resto de galletas que van en la caja:
¿Quieres una de las cajas?
Indica en la zona de comentarios de abajo tu idea para mejorar un negocio en Internet.
Lo que sea pero que tenga un impacto directo en la cuenta de resultados.
Por ejemplo: "Adaptar el sitio web al móvil para mejorar la usabilidad en cualquier dispositivo", "Realizar campañas de públicos 'lookalikes' en Facebook Ads", "Hacer test A/B de emailings de días/horas para ver cuándo es el mejor momento de envío"
La propuesta o idea que nos parezca más potente tendrá de premio una de estas cajas con cookies, incluido envío (sorry, sólo podremos aceptar direcciones en España, es lo que tiene el offline). Nos pondremos en contacto en privado con el ganador/a para concretar el envío.
Máximo 3 ideas por usuario y originales, que no las haya dicho antes otro usuario. En este mismo blog anunciaremos el ganador o ganadora.
Patricia
diciembre 24
Mi idea sería aportar contenidos de calidad en la web, como consejos, manuales, blogs, tutoriales, vídeos, etc. que gusten a las visitas y les hagan volver.
Jorge
diciembre 26
Hola Gorka!
Aquí va alguna idea (que las galletas tienen buena pinta):
- Tiendas online: Crear descripciones originales de cada producto, trabajar un buen árbol de categorías, actualizar la web con un blog...
- Una buena campaña de remarketing.
Saludos!
Beatriz
diciembre 29
Bueno, aqui van mis ideas:
Tiendas online
1. Campaña de email marketing para revivir las "no aperturas" durante una semana.
2. Sorteo en FB de un buen regalo para reyes (algo como lo que estas haciendo ahora mismo) con el fin de ganar suscriptores.
3. Crear un blog con las 20 palabras clave más importante de nuestra tienda y darles un buen tratamiento SEO.
Ala, con esto se puede aumentar el ratio de visitas y una vez dentro hacer labor con la web misma.
Felices fiestas!
Ramón Cabezas González
diciembre 29
Hola Gorka, feliz Navidad.
Ahí va mi propuesta.
- Revisar al detalle todos y cada uno de los autoresponders que genere la página. Incorporar en ellos aprovechando cada caso todas las oportunidades de incentivo a la compra, de regreso a la tienda, de Up-selling y cross-selling, de aportar valor de marca y generar relación con el cliente, solicitar recomendaciones y su opinión en perfiles sociales, enviar cupones para el usuario y todos sus familiares y amigos, gestión de las bajas y de las devoluciones con estilo, incorporar recomendaciones de productos en los envíos de documentación administrativa (ejemplo facturas), etc, etc, y claro, todo automatizado, que de eso se trata.
Saludos y muy feliz año nuevo!!
R.
Grow TJD.
diciembre 29
Mi propuesta es ganar agilidad , estar permanentemente preparado para en cuestión de minutos transformar noticias y acontecimientos externos en tráfico hacia nuestro site capitalizando su repercusión.
Por ejemplo : el ayuntamiento de Valencia aprueba en el pleno que Valencia sea ciudad de la bicicleta en 2017. Ese "long tail " es una mina para tiendas de alquiler y venta de bicicletas , recorridos turísticos , cafeterías con parking parea bicis y cualquier otro tema relacionado.
Gracias.
Nagore
diciembre 29
Hola Gorka!
Crear un Christmas especial y emotivo, con un video que resulte viral, para que tanto nuestros clientes, como los amigos de nuestros clientes, los amigos de los amigos, etc. lo vean y lo compartan.
¡Gracias!
Nagore
Grow TJD.
diciembre 29
Otra idea que puesta en práctica puede producir buenos muy buenos
resultados :
Deja de desperdiciar tu tiempo en Twitter y dedícaselo a mejorar el SEO On Page de tu web.
Abraham
diciembre 29
Idea:
- Añadir a todas tus campañas de adwords las extensiones de texto para diferenciarnos de nuestros competidores para abarcar más espacio en el anuncio (ser más visibles), y dar una información más exacta de lo que ofrecemos (mejora del LTR).
Y además, añadir la extensión de llamada a todas las campañas en móvil, para intentar también mejorar el LTR.
David
diciembre 29
Muy buena iniciativa Gorka! : )
Propuesta:
- Establecer KPIS al iniciar el año y revisarlos el próximo diciembre para ver exactamente cada acción que has realizado en la web y si has conseguido o no tus objetivos. (Utiliza analytics y hazte una pivot table para hacer el seguimiento día a día).
- Separa las acciones de remarketing del resto de acciones de captación para poder medir bien el ROI de cada acción y asignar el modelo de atribución pertinente.
- Empieza a investigar nuevas acciones de captación como el inbound marketing y piensa qué acciones de fidelización vas a realizar para conseguir qué objetivos (define el ciclo de vida de tu usuario).
Enrique
diciembre 29
Mis idea:
- Poner en práctica un sistema de gamificación con los usuarios de la web
- En tiendas online con presencia física: potenciar la unión off-on mediante cheques descuento desde el on al off.
- En RRSS, concurso con la foto la foto más original del cliente junto a alguno de los productos propios de la marca.
Saludos.
Susana Morin
diciembre 29
Hola Gorka, felices fiestas a ti y a todos.
Hacer una campaña de Facebook Ads para cualquier época del año, utilizando Power Editor, empezando por crear un público personalizado de archivo y en segundo lugar un público personalizado de web, optimizar la campaña, con los informes de resultados, donde puedes detectar el público ideal que ha convertido, en edad, sexo y lugar para dirigir los próximos anuncios. De esta forma obtienes un mejor resultado y ROI.
Trabajar con un público alineado en todos los canales online para conseguir un mejor resultado. Igual estrategia, igual resultado)
Mariela
diciembre 29
Ante todo felicidades, por navidad y año nuevo y darte gracias por los articulos muy interesantes que nos envias, quiero participar en los siguientes que envies para 2015, muy agradecida...
Alberto
diciembre 29
Mis 3 ideas:
- En caso de estar trabajando sobre una app, me ha gustado esta idea + hack de doctor metrics ( doctormetrics.com/2014/12/02/medicion-de-aperturas-de-una-app-desde-referentes/ ), con el objetivo de repescar a usuarios que han instalado nuestra app y hace tiempo que no la usan. El hack para mandar directamente la apertura del link a nuestra app es además bastante limpio y sencillo
- Revisar la programación de las páginas de nuestros clientes para optimizar su visibilidad en medios sociales de forma óptima (ejemplo para fb pulsosocial.com/2011/03/31/como-optimizar-el-%E2%80%9Cme-gusta%E2%80%9D-de-facebook-en-tu-blog/ ), cuidando el thumb, título y entradilla que se carga por defecto.
- Establecer una estrategia para recibir recomendaciones positivas de nuestros productos o servicios, estableciendo objetivos de recomendaciones mensuales y mecánicas para obtenerlas (descuentos, ofertas, mailing tras recibir el servicio/producto, obtenerlas de redes sociales, etc.). Las recomendaciones (con nombre apellidos y de ser posible foto de la persona que la realiza, o enlazada a la red social) está comprobado que aumenta la confianza en un sitio web, mejorando sus ventas.
Saludos!
Mariano Andrés González
diciembre 30
Hola y felices fiestas a tod@s ,
(Galletaaaaassssss!!!!)
No soy técnico y no sé si es técnicamente posible, pero si tenemos un producto básico, con un target hetereogéneo, mi "tip" propuesto consiste en hacer diseño responsive , NO por dispositivo de visualización si no por segmento de usuario; modificando copys, imágenes e incluso disposición y formato de los botones. (Entiendo que a nivel SEO sea una quimera, pero hablo de usuarios registrados y/o recurrentes a los que queremos satisfacer a largo plazo). Convendremos que no es lo mismo vender café a un cincuentón padre de familia que a una estudiante universitaria que además trabaja; uno busca (o no) "calidad, aroma y cuerpo" y la otra "cafeína, facilidad de reposición y energía" . Es muuucho trabajo, pero si se logra aumentar la base de compradores recurrentes entiendo que valdría la pena.
Muy buena entrada de año a tod@s y no olvidéis repasar vuestros propósitos de año nuevo en Abril... Que ya sabemos todos lo que pasa 😉
Marikilla
diciembre 30
Pues decirle al usuario que es lo que va a encontrar realmente.
Ejemplo:
Aquí vas a encontrar bufandas...pero no las busques rojas.
Si las quieres rojas, este no es el sitio
Esther Ruiz
diciembre 30
Antes de que acabe el año...desearos que os lleguen muchas cookies en el 2015...y mejor si son "convertibles"
Y mi propuesta para mejorar un negocio online, o con presencia online, sería convertir su web en app. Inyectarle un atractivo de navegación basado en la gamificación, y hacer una campaña en adwords para promover la descarga. Imprescindible realizar campaña de e-mail marketing para enviar a todos los usuarios de la página con acceso a la descarga.
Y...sería una pena comerse esas preciosas galletas....
David
enero 1
Lo más importante es mantenerse actualizado, para ello, leer buenos blogs, dedicarles tiempo para conocer las tendencias; no obstante, reconozco que sin el compromiso de la gerencia en las empresas, se seguirá haciendo el marketing tradicional.
Gorka Garmendia
enero 3
Y EL GANADOR ES...
Muchísimas gracias a todos por las ideas y la aportación de tanta cosa buena a este blog.
Es difícil elegir cuando te gustan muchas cosas de muchos de vosotros, pero el plazo ya ha pasado, tengo la caja de galletas lista para enviar y alguien tiene que ser el elegido. Y es...
DAVID del 29 diciembre, 2014 en 11:37
Felicidades David !!! He elegido tu comentario por lo completo, las múltiples facetas que abarcas, todas muy importantes y la cantidad de ideas que se pueden generar a partir de cada una de ellas.
Me pondré en contacto contigo en privado por email para pedirte la dirección de envío y con el resto de participantes para comunicar el resultado de la promoción.
De nuevo, MIL GRACIAS a todos por participar y estoy seguro que os vais a comer internet en 2015 !!!
Gorka Garmendia
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