CRO: ninguneado y sin embargo, vital

Ya va siendo hora de que pongamos al CRO (Conversion Rate Optimization u Optimización del Ratio de Conversión) en el sitio que le corresponde: arriba de todo. No sé porqué, pero en mi experiencia con clientes, anunciantes y agencias, siempre he visto con incredulidad cómo el CRO se trata como algo menor y fácilmente eliminable del presupuesto. Sin embargo, si me dijesen que sólo tengo 1.000€ para el próximo año... ¡lo invertiría todo en CRO!

Únete al lado oscuro (I)

Nos lo han vendido hasta en 7 películas, el lado oscuro no mola. Es el malo de la peli. Pero no es verdad. El lado oscuro, al menos en el caso de internet, es el que mola. Es el lado en el que están los verdaderos ‘cracks’, gente que trabaja escondida, con sigilo, clandestinamente, porque quiere guardar sus secretos. Pero algunos van saliendo a la superficie…

Esa maravilla llamada Auto-Responder

¿Recuerdas tu primera pareja? Seguro que sí. Pero... ¿Recuerdas si fue como el Cola-cao instantáneo o más bien como el lento proceso de maduración de una manzana en el árbol? En mi caso, como en la mayoría, conseguir la primera cita no me fue tarea fácil. Fue una carrera de fondo. Con muchos intentos previos. Diálogos engañosamente banales. Encuentros aparentemente fortuitos. Pretendientes que tuvieron que ser borrados de su catálogo mental, uno a uno. Mucho trabajo. Con recompensa, sí, pero mucho trabajo. Fueron necesarios muchos 'hits' para conseguir el premio gordo (no hay doble sentido en esta frase). Si para...

Test Web Multivariable

Encontrar la página web perfecta es posible. No se trata de contratar al gurú de internet con más glamour. Hay una opción mucho más barata, segura y científica: los tests multivariables con el "Optimizador de Sitios Web de Google" Cuando el éxito o fracaso de un negocio en Internet se basa en unas pocas páginas de la web, hasta el más mínimo detalle puede tener una incidencia clave. En otras palabras, simpre tienes la duda de si deberías cambiar aquella imagen por otra más elegante, o quizá un titular más agresivo funcionaría mejor, o si el botón de click debería ir más a la derecha para seguir el recorrido visual de tu cliente, o si... Con tantas variables...